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49% de los consumidores

  cambiar de empresa debido a 

  • Los clientes no se sienten apreciados

  • Los clientes no pueden hablar con una persona que pueda brindarles las respuestas que buscan

  • Los clientes experimentan empleados groseros e inútiles

  • Los clientes se transmiten a varias personas

  • Los clientes están en espera por períodos de tiempo irrazonables

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